Öt kontinens kormányait és cégeit rengeti meg a Microsoft leállása

A legfrissebb hírekért kövessen minket a Google-ön!

Csütörtök óta világszerte súlyos zavarokkal küszködnek a Microsoft legfontosabb online szolgáltatásai, mint az Outlook, a Teams és a Copilot. A technikusok eddig sikertelenül próbálták megoldani a problémát.

Az amerikai tech óriás, a Microsoft Outlook e-mail-szolgáltatásában csütörtökön bekövetkezett súlyos üzemzavar miatt több millió felhasználó nem tudott hozzáférni az e-mailjeihez.

A Downdetector üzemzavar-figyelő platform beszámolója szerint az üzemzavar egy órán belül világszerte kiterjedt, és 74 országban és régióban tette működésképtelenné a Microsoft szolgáltatásait. A Microsoft szerint a probléma megoldására tett intézkedések péntekre virradó éjszaka sem alakultak „a vártnak megfelelően”.

Eleinte a Microsoft csak az Amerikából érkező hibajelentéseket vizsgálta. Később az amerikai szoftveróriás közölte, hogy a kapcsolódási problémák a Microsoft 365 szolgáltatások felhasználóit a világ minden régiójában érinthetik.

Ez idén már második üzemzavar

Az Outlook, a Teams és a Copilot szolgáltatások működési zavara pénteken az ázsiai-csendes-óceáni térség üzleti óráiba is átnyúlt; a technológiai óriás ugyanis nem tudta kijavítani azokat a szerverproblémákat, amelyeket a leállás okaként jelölt meg.

A leállás érintette az ausztrál, japán és amerikai kormányzati szerveket, valamint olyan vállalatokat is, mint az OpenAI és az Anthropic. Ez az idei második üzemzavar a Microsoft 365 szolgáltatásokban, ami aggodalmakat kelt azzal kapcsolatban, hogy az ismétlődő meghibásodások arra késztethetik a vállalati ügyfeleket, hogy megkérdőjelezzék a Microsoft megbízhatóságát − írja a Reuters.

Legfrissebb közleményében a Microsoft azt írta, hogy módosításokat hajtott végre az érintett szervereken, de ezek nem vezettek tartós helyreállításhoz. A vállalat szerint a módosításokat végrehajtó régiókban részleges helyreállítást figyeltek meg.

„Jelenleg vizsgáljuk, milyen további intézkedéseket tehetünk az infrastruktúra általános stabilitásának javítása érdekében” – közölte a vállalat az X-en.

A Downdetector, amely számos forrásból származó állapotjelentéseket összehasonlítva követi nyomon a szolgáltatáskimaradásokat, a csúcsponton, csütörtökön, keleti idő szerint délután 1 óra körül több mint 130 000 bejelentést regisztrált az Outlook-problémákról az Egyesült Államokban. A szolgáltatáskimaradás akkor már 12 órája tartott.

A Microsoft nem tud rosszindulatú támadásról

A platform számos hibajelentést regisztrált a Microsoft Teams kommunikációs szolgáltatás és a Copilot mesterséges intelligencia asszisztens esetében is. Mindkét alkalmazás a Microsoft 365 felhőalapú kínálatának része.

A cég közölte, hogy szolgáltatásaik közül azok a funkciók érintettek, amelyek az Exchange Online-tól és az e-mailektől függtek, míg azok az elemek, amelyek nem támaszkodtak az Exchange Online-ra, továbbra is működőképesek maradtak. Az Exchange Online a vállalat felhőalapú üzenetküldő platformja, amely e-mail, naptár, névjegyek és feladatok kezelését biztosítja.

A vállalat hozzátette: „nincs tudomása” olyan rosszindulatú tevékenységről, amely a szolgáltatáskimaradást okozta volna.

Tony Burke ausztrál belügyi és kiberbiztonsági miniszter megerősítette, hogy a Microsoft nem hiszi, hogy kibertámadás történt.

Péntek kora reggel helyi idő szerint több Microsoft-szolgáltatás is leállt az ázsiai-csendes-óceáni régióban, többek között Indiában, Ausztráliában és Japánban. A kimaradás indiai légitársaságokat, tajvani biztonsági cégeket és számos kormányzati hivatalt is érintett, például az ausztrál rendőrséget és a titkosszolgálatokat.

Az amerikai képviselőház közölte, hogy a kiesés az ő felhasználókat is érinti, és mérnökeik együttműködnek a Microsofttal.

Fotó: The Yomiuri Shimbun via AFP